TUNING & KOREA 고객 센터에서는 사이트 이용에 궁금증이나
불편한 사항을 해결해 드리고 있습니다.

■ 회원정보

화면 상단메뉴의 LOGIN을 클릭하신 후 신규회원가입을 클릭합니다. 기재 사항을 작성하신 후 등록하시면 됩니다. 또 다른방법은 메인 화면 왼쪽을 보시면 회원가입 아이콘을 클릭하시고 기재사항을 작성을 하시면 됩니다. (단 실명으로 가입하시는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 실명이 아닐 경우 법적인 보호를 받지 못합니다.)

<유의 사항>
기재 사항을 작성하실때 메일 주소를 정확히 기입해야 메일서비스를 받을 수 있습니다. 또한 차종을 선택하시면 MY PRODUCT에서 선택된 차종에 관련된 모든 상품의 정보를 보실 수 있습니다.

회원으로 가입하시면 Tuning & Korea가 제공하는 다양하고 유익한 정보 및 서비스들를 모두 이용하실 수 있습니다. 또한 신상품, 이벤트 등에 대한 정보를 편안하게 E-Mail을 통해 받아보실 수 있습니다.
회원으로 가입하시면 고객님에 대한 정보가 보관되어 다음번에 이용하실 때는 훨씬 더 편리하게 이용을 하실 수 있습니다.

고객님의 회원정보를 바꾸시고 싶으시다면 메인 화면의 오른쪽에 보시면 회원변경을 클릭하시고 원하시는 부분을 수정하신 후 수정하기를 클릭시면 정보가 변경됩니다. (단 회원 ID 변경은 불가능합니다. 만약 회원님의 ID를 변경하고 싶으실 때는 탈퇴 후 재 가입을 해 주시기 바랍니다.)

회원ID 확인, 비밀번호 확인으로 가시면 조회가 가능합니다.
그리고, Tuning & Korea Web 담당자에게 전화(02-454-6500) 주시면 신속히 조치하여 드리겠습니다.

사이트 상에서는 회원탈퇴 메뉴가 없습니다.
탈퇴하시고 하시는 분들은 다소 불편하시더라도 Tuning & Korea Web 담당자에게 메일을 주시면 신속히 조치하여 드리겠습니다.

<회원 탈퇴 유의사항>
1. Tuning & Korea는 회원 탈퇴 즉시 고객 정보를 완전히 삭제, 개인 정보 보호를 철저히 하고 있사오니 안심하셔도 됩니다.
2. 탈퇴와 동시에 고객 정보가 즉시 삭제 되므로 더 이상 Tuning & Korea가 제공하는 모든 써비스를 받지 못하게 됩니다.
3. 탈퇴 후 재 가입은 언제든지 가능합니다.

메인 화면에서 MY PRODUCT를 클릭하시면 가입할때 차종을 기준으로 하여 그 차종에 해당되는 모든 제품이 소개 됩니다. 또한 자신이 소유하고 있는 차종과 상관없이 모든 상품을 보시고자 한다면 ALL PRODUCT를 클릭하시면 당사가 취급하는 모든 상품을 보실 수 있습니다. 또한 빠른 검색을 원한신다면 검색창에서 원하는 차종을 쓰시면 쉽게 찾을 수 있습니다.

입금 또는 지불확인 후, 2∼3일이내(공휴일 제외) 배송완료되오니 참고 하시기 바랍니다.
만약 제품이 5일이 지나도 도착이 안 된다면 Tuning & Korea(02-454-6500)로 연락을 하여 주십시요.

Tuning & Korea에서는 택배를 이용하여 전국 어디나 배송이 가능합니다.
배송비용은 전액 Tuning & Korea에서 부담합니다

상품을 취소 및 변경하시고자 하시는 고객님은 Tuning & Korea(02-454-6500)로 연락을 하여 주십시요.
신속히 처리해 드리겠습니다.

먼저 상품을 반품하시고자 하는 고객님은 Tuning & Korea 전화(02-454-6500)로 연락해 주십시요. 배송시 또는 상품 자체에 하자가 있는 경우 상품을 받으신 후 5일 이내에 연락을 주시면 반품조치 하여 드립니다. 이때 반송료는 본사에서 지불합니다.


<반품시 유의사항>
고객께서 반품하신 제품이 당사에 도착하여 하자가 없다고 확인이 된 후 5일 이내에 고객님의 예금계좌로 송금하여 드립니다. 그러나 고객님의 취향에 맞지 않는 경우나 장착한 물건은 반품조치가 되지 않습니다.

원하시는 제품으로 이동하시면 오른쪽에 상세보기 아이콘이 있습니다. 이 아이콘을 클릭하시면 상품에 대한 자세한 설명이 있습니다. 이 이외의 궁금하신 사항이 있으시면 메일이나 Tuning & Korea로 전화(02-454-6500)로 연락해 주십시요.

결제 방법에는무통장 입금, 신용 카드 결제, 신용카드 인증거래 세가지가 있습니다.

<무통장 입금>
은행 무통장 입금으로 상품대금을 결제하는 방법입니다.
입금은 반드시 주문자 이름으로 하시고, 틀릴 경우에는 입금후 Tuning & Korea로 전화(02-454-6500)나 메일을 보내주시면 차질없이 배송이 진행됩니다.

계좌번호는 다음과 같습니다.

우리은행 185-191801-13-001 [예금주 : 튜닝앤코리아(주)]

<신용카드 결제>
국내에서 통용되는 모든 카드로 결제 가능합니다.

<신용카드 인증거래>
신용카드결제와 동일하게 사용하시면 됩니다.
신용카드와 차이점은 신용카드 인증거래는 고객 정보를 한 번더 확인하는 기능을 가진 것입니다.

네! 안전합니다. 저희 Tuning & Korea 인터넷 쇼핑몰은 보안서버(SSL)와 Firewall을 사용하여 결제 및 사용자 정보 보호를 위해 만전을 기하고 있습니다. 당사에서는 여러분께서 입력하신 개인의 정보는 어떠한 경우에도 철저한 보안을 지켜 드리고 있습니다.

카드결제 시 카드 번호와 유효기간은 보안유지를 위하여 주문 시마다 입력하셔야 합니다. 정확히 입력하시고 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.

메일 또는 사이트의 A/S 게시판에 글을 올려 주시거나 전화(02-454-6500)을 주시면 지정 튜닝 샵에서 A/S를 하여 드리고 있습니다. (단 Tuning & Korea의 쇼핑몰에서 구입한 상품에만 A/S가 가능합니다.)